{"id":18110,"date":"2025-07-09T12:17:29","date_gmt":"2025-07-09T12:17:29","guid":{"rendered":"https:\/\/tedae.org\/?p=18110"},"modified":"2025-07-09T12:17:31","modified_gmt":"2025-07-09T12:17:31","slug":"indra-group-acelera-sus-procesos-con-ia-mas-de-3-000-profesionales-mejoran-su-productividad-y-eficiencia-gracias-al-uso-de-microsoft-365-copilot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tedae.org\/en\/defensa\/indra-group-acelera-sus-procesos-con-ia-mas-de-3-000-profesionales-mejoran-su-productividad-y-eficiencia-gracias-al-uso-de-microsoft-365-copilot\/","title":{"rendered":"Indra Group acelera sus procesos con IA: M\u00e1s de 3.000 profesionales mejoran su productividad y eficiencia gracias al uso de Microsoft 365 Copilot"},"content":{"rendered":"<p>Indra Group, una de las principales corporaciones globales de defensa, tr\u00e1fico a\u00e9reo, espacio<a><\/a>&nbsp;y tecnolog\u00edas digitales, ha dado un paso decisivo en su estrategia de Inteligencia Artificial (IA) con la adopci\u00f3n masiva de Microsoft 365 Copilot. En apenas un a\u00f1o, m\u00e1s de 3.000 profesionales de la corporaci\u00f3n tecnol\u00f3gica ya est\u00e1n utilizando esta soluci\u00f3n de IA generativa integrada en el entorno Microsoft 365, con resultados tangibles en eficiencia, calidad y productividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con presencia en m\u00e1s de 140 pa\u00edses y m\u00e1s de 57.000 empleados, Indra Group impulsa la transformaci\u00f3n digital en todos los sectores clave de actividad. La compa\u00f1\u00eda canaliza su apuesta por la innovaci\u00f3n en IA a trav\u00e9s de su filial Minsait, especializada en tecnolog\u00edas emergentes y entornos digitales. Minsait lidera iniciativas tanto en el sector p\u00fablico como en el privado, y aplica estos avances en su propia transformaci\u00f3n interna, con soluciones que abarcan desde el desarrollo de software hasta la mejora de operaciones y la creaci\u00f3n de nuevos servicios basados en IA.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDesde el primer momento, buscamos que la Inteligencia Artificial formara parte del trabajo diario de nuestros equipos, ayud\u00e1ndoles a generar contenido de calidad, acceder a informaci\u00f3n relevante y optimizar sus tareas\u201d, afirma Luis Navarrete, CIO de Indra Group, y sponsor del Programa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una IA integrada en el d\u00eda a d\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de Indra Group con la adopci\u00f3n de Microsoft 365 Copilot ha sido incorporar IA generativa en el trabajo cotidiano de sus profesionales, sin comprometer la seguridad ni la gobernanza de la informaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La elecci\u00f3n de esta soluci\u00f3n ha respondido a su integraci\u00f3n nativa con las herramientas de productividad ya implantadas en la organizaci\u00f3n \u2014como Word, Excel, PowerPoint, Outlook o OneDrive\u2014, as\u00ed como a su escalabilidad y capacidad para generar impacto desde el primer momento. El despliegue masivo de licencias se ha llevado a cabo en poco tiempo, gracias a una gesti\u00f3n centralizada y al acompa\u00f1amiento de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa colaboraci\u00f3n con Microsoft ha sido clave para acelerar nuestra transformaci\u00f3n digital interna con IA. Elegimos Microsoft 365 Copilot por su integraci\u00f3n nativa con nuestras herramientas, as\u00ed como su escalabilidad y la capacidad de mejorar la productividad de los empleados sin comprometer la seguridad.\u201d, afirma Julia Martos, responsable de Tecnolog\u00eda en Sistemas Informaci\u00f3n de Indra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un modelo de adopci\u00f3n industrializado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Carmen Bauset Carbonell, responsable de Gobierno de Sistemas de Informaci\u00f3n y Estrategia del Programa de adopci\u00f3n de Microsoft 365 Copilot en Indra Group, el \u00e9xito del programa de adopci\u00f3n se ha cimentado en una metodolog\u00eda propia de implementaci\u00f3n, desarrollada por la corporaci\u00f3n, centrada en las personas y estructurada en torno a cuatro pilares:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022&nbsp;<\/strong>Formaci\u00f3n estructurada: sesiones pr\u00e1cticas y materiales elaborados en colaboraci\u00f3n con Microsoft, adaptados a cada uno de los distintos perfiles de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022&nbsp;<\/strong>Red de \u201cchampions\u201d: son los&nbsp;<em>early adopters<\/em>&nbsp;de la herramienta, una comunidad de usuarios clave que act\u00faan como referentes internos y aceleradores del cambio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022&nbsp;<\/strong>Casos de uso transversales: dise\u00f1ados para distintos mercados y funciones, con impacto medible en productividad, eficiencia, calidad y satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022&nbsp;<\/strong>Comunicaci\u00f3n efectiva: acompa\u00f1amiento personalizado a l\u00edderes y \u00e1reas clave para garantizar una adopci\u00f3n alineada con los objetivos de negocio<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resultados tangibles en aumento de la productividad y la eficiencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La implantaci\u00f3n de Microsoft 365 Copilot ha comenzado a transformar de forma precisa la manera en que los profesionales de Indra Group trabajan, colaboran y generan valor. Seg\u00fan una encuesta interna, el 79% de los usuarios considera \u00fatiles los casos de uso desarrollados hasta la fecha, lo que refleja una r\u00e1pida asimilaci\u00f3n de la herramienta en el flujo de trabajo diario. De media, los usuarios han conseguido optimizar dos horas semanales de su jornada, y las previsiones apuntan a que esta cifra podr\u00eda triplicarse en los pr\u00f3ximos meses, a medida que se consoliden nuevos h\u00e1bitos y funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>La mejora de la productividad se sit\u00faa, a d\u00eda de hoy, en un 5%, mientras que la satisfacci\u00f3n con la herramienta alcanza los cuatro puntos sobre cinco. Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de los indicadores, lo que destaca es el cambio cultural que se est\u00e1 produciendo: los equipos est\u00e1n adoptando una nueva forma de trabajar, m\u00e1s \u00e1gil y creativa. El grado de adopci\u00f3n supera ya el 80%, con un uso frecuente y sostenido a lo largo de la semana.<\/p>\n\n\n\n<p>Como explican Esperanza Marchante, responsable de la Administrative Bid Office Mobility de Indra, y Patricia Leal, responsable de Desarrollo de Negocio de Servicios Sociales de Minsait -ambas&nbsp;<em>Champions<\/em>del programa-, en \u00e1reas clave como Movilidad o Desarrollo de Negocio&nbsp;el impacto ha sido especialmente significativo. Equipos que antes necesitaban horas para preparar una propuesta comercial ahora pueden hacerlo en menos tiempo, cumpliendo todos los requisitos normativos y elevando la calidad de los entregables. En algunos casos, se ha logrado reducir hasta en un 90 % el tiempo dedicado a tareas repetitivas, como la comparaci\u00f3n de documentos, liberando recursos para centrarse en la estrategia y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Copilot y la creaci\u00f3n de agentes para trabajar mejor y m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La clave del \u00e9xito ha estado en identificar y desarrollar casos de uso que respondan a necesidades reales de los equipos. Desde la generaci\u00f3n de ofertas comerciales \u2014con trazabilidad de requisitos, redacci\u00f3n multiling\u00fce y mejora de calidad\u2014 hasta la automatizaci\u00f3n de an\u00e1lisis de datos en Excel. Adem\u00e1s,&nbsp;han mejorado&nbsp;la gesti\u00f3n inteligente de correos complejos o la creaci\u00f3n de presentaciones en PowerPoint,&nbsp;encontrando&nbsp;en Copilot un aliado para trabajar mejor y m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los avances m\u00e1s destacados ha sido la creaci\u00f3n, con Agent Builder, de agentes inteligentes como Indra M365 Copilot Helper, que act\u00faa como un asistente interactivo que gu\u00eda a los nuevos usuarios en sus primeros pasos con la herramienta, resolviendo dudas y facilitando el proceso de adopci\u00f3n. Estos agentes mejoran la eficiencia operativa, democratizan el acceso a la informaci\u00f3n y aceleran la curva de aprendizaje, convirti\u00e9ndose en una pieza clave del modelo de adopci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos casos de uso han sido compartidos en talleres formativos y evolucionan constantemente gracias al feedback de los propios usuarios, en un proceso de mejora continua que refuerza el compromiso de Indra con la innovaci\u00f3n aplicada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Expansi\u00f3n internacional y nuevos agentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Indra Group ya trabaja en la incorporaci\u00f3n de 1.500 nuevos usuarios a nivel internacional y en el despliegue masivo de Copilot Chat en toda la organizaci\u00f3n. A trav\u00e9s de Minsait, reconocida en 2024 con el premio Microsoft Spain Partner of the Year, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1 apoyando a otras organizaciones p\u00fablicas y privadas en su transformaci\u00f3n con IA generativa. Su oferta estrat\u00e9gica se centra en el desarrollo de agentes personalizados, la gesti\u00f3n del cambio y la adopci\u00f3n de soluciones como Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio y tecnolog\u00edas Agentic, cubriendo todo el porfolio tecnol\u00f3gico de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<p>Con este proyecto, Microsoft e Indra Group refuerzan su compromiso con la co-innovaci\u00f3n y el desarrollo de soluciones tecnol\u00f3gicas que facilitan a las organizaciones implantar la Inteligencia Artificial como eje vertebrador de su estrategia empresarial.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indra Group, una de las principales corporaciones globales de defensa, tr\u00e1fico a\u00e9reo, espacio&nbsp;y tecnolog\u00edas digitales, ha dado un paso decisivo en su estrategia de Inteligencia Artificial (IA) con la adopci\u00f3n masiva de Microsoft 365 Copilot. 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