Indra\u00a0ha\u00a0desarrollado\u00a0una\u00a0nueva\u00a0soluci\u00f3n\u00a0de soporte remoto expertoque presta\u00a0asistencia t\u00e9cnica especializada en el mantenimiento de plataformas\u00a0y\u00a0sistemas de defensa terrestres, navales y a\u00e9reos,\u00a0con el objetivo de\u00a0asegurar su m\u00e1xima disponibilidad y operatividad\u00a0de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n
La compa\u00f1\u00eda\u00a0lleva\u00a0m\u00e1s de 50 a\u00f1os\u00a0proporcionando servicios de soporte a diferentes tipos de sistemas, tanto de dise\u00f1o y fabricaci\u00f3n propia como de terceros.\u00a0El mantenimiento\u00a0de radares, aeronaves, buques o carros de combate requiere a menudo el desplazamiento de\u00a0expertos, en ocasiones a zonas remotas en las que se llevan a cabo las misiones.<\/p>\n\n\n\n
Estos desplazamientos\u00a0no solo suponen un importante coste, sino\u00a0que tienen un impacto sobre\u00a0la disponibilidad de medios cr\u00edticos\u00a0para la seguridad de un pa\u00eds o la eficacia de una misi\u00f3n. Para resolver este problema, Indra ha desarrollado una nueva soluci\u00f3n de\u00a0asistencia experta\u00a0que, utilizando comunicaciones seguras y cifradas, proporciona a los t\u00e9cnicos desplegados sobre el terreno\u00a0una conexi\u00f3n directa con especialistas que prestan\u00a0servicio las 24 horas\u00a0del\u00a0d\u00eda,\u00a0los\u00a0siete d\u00edas a la semana<\/p>\n\n\n\n
La soluci\u00f3n dise\u00f1ada por Indra\u00a0cuenta adem\u00e1s con un servicio de traducci\u00f3n simult\u00e1nea multiling\u00fce, de modo que el t\u00e9cnico puede recabar el apoyo del especialista que necesite,\u00a0sin que el idioma suponga una barrera.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Para facilitar el trabajo conjunto de t\u00e9cnico y experto, el sistema permite el uso de m\u00faltiples dispositivos, tales como smartphones,\u00a0tablets\u00a0o\u00a0gafas inteligentes,\u00a0que dejan libertad al t\u00e9cnico para seguir trabajando sobre el sistema\u00a0mientras comparte lo que est\u00e1 viendo y recibe\u00a0las indicaciones\u00a0para completar la tarea. En su desarrollo,\u00a0Indra ha contado con la colaboraci\u00f3n de la empresa Zerintia Technologies.<\/p>\n\n\n\n
El director de Desarrollo de Negocio en el \u00e1rea\u00a0In Service Support\u00a0(ISS)\u00a0de\u00a0Indra,\u00a0Rafael Molano, explica que\u00a0\u201cel sistema de soporte remoto experto\u00a0no solo agiliza el mantenimiento y elimina barreras geogr\u00e1ficas, tambi\u00e9n permite trabajar de forma mucho m\u00e1s ordenada\u00a0y eficaz,\u00a0planificando intervenciones y\u00a0registrando las acciones que se llevan a cabo\u00a0para tener un mayor control sobre\u00a0todos los trabajos que se realizan en\u00a0cada sistema, generando\u00a0una inteligencia compartida con todos los datos recogidos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Indra impulsa\u00a0la transformaci\u00f3n digital del mantenimiento con la \u00faltima tecnolog\u00eda y con la fiabilidad, exigencia y flexibilidad que requieren los sistemas cr\u00edticos de defensa.\u00a0Destaca\u00a0por otra parte\u00a0el papel que juega la compa\u00f1\u00eda en proyectos como el\u00a0de\u00a0desarrollo de la Base Log\u00edstica del Ej\u00e9rcito de Tierra\u00a0espa\u00f1ol\u00a0y el sistema SILPRE, que actuar\u00e1 como cerebro de\u00a0esta. Indra es asimismo una empresa pionera en la aplicaci\u00f3n de la inteligencia al mundo de la defensa y ha presentado su plataforma IndraMind, una\u00a0inteligencia concebida para optimizar la automatizaci\u00f3n de operaciones cr\u00edticas y garantizar la excelencia en operaciones multidominio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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